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iPhoneの珍しい故障について

iPhoneのリンゴループ、ご存じでしょうか?

[2020.09.09]

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

iPhoneのシステムバージョンをアップデートしようとしているときに再起動がかかってしまい、リンゴのマークが出てしまい永遠その画面から変わることなくホーム画面に移動しない!

ということ聞いたことありますでしょうか?

当店では上記の症状のまま改善しないという状態でお持ち込みしていただくことがとても多くあります。

今回はどういう症状なのか、原因は、改善策はあるのか。

ご紹介させていただきます!

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この症状はなに?

一般的に再起動時に出るリンゴのマークが永遠出てしまう症状は「リンゴループ」という症状になります。

こちらの症状になってしまうと、お使いのiPhoneは起動しないので連絡であったり、操作ができないということになってしまうので、急に起こってしまうと不便になります。

 

原因はあるの?

特定でこれです!

っというものはありません。

使い方で分かれてしまうので一概には言えませんが、代表的なものは。

アップデートの失敗が一番の原因になります。

毎回最新のシステムが導入されるとアップデートの通知が来ますので毎回している方は問題ないですが、あまりこまめにされていない場合は失敗する可能性もあります。

さらにはストレージに空きがない場合は新しいシステムが入る場所に余裕がないので、リンゴループになってしまうことがあります。

 

そのほかで出てしまう原因は、バッテリーの劣化によって起きてしまう症状です。

通常劣化していない場合は問題なくアップデートができますが、バッテリーが劣化しているものは起動する力が少なくなっているので立ちあげる力がないのでリンゴループになってしまうことがあります。

 

改善策

一番の改善策は、iTunesに接続していただきまして強制的にアップデートをしていただくことをおすすめします。

リンゴループをしている本体は、アップデート時にエラーが起きてしまっているものになります。

そのような際は、強制リカバリーモードにしていただきましてiTunesに接続していただきます。

その後にアップデートをしていただくことでリンゴループが改善することがあります!

当店スマホスピタルはリンゴループ復元更新も対応させていただきますので、お持ち込みしていただくと、データをそのままでお返しができることがあります。

iPhone リンゴループについて 》←詳細はこちら

 

しかし、パソコンでの作業になりますので絶対というわけではありません。

リンゴループの時にシステムがショートしてしまっていると治らない場合もありますので、まずはお気軽にご来店くださいませ!

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